Systems Monitoring Technician (Ecuador)

Quienes somos:

En indigitall hemos desarrollado una plataforma de automatización de comunicaciones, que usan compañías como Produbanco, Prómerica, Inkafarma, y muchas más. Actualmente somos más de 50 personas trabajando en aumentar la captación de clientes y llegar así a compañías medianas y grandes de todo el mundo. Estamos en fase de expansión y crecimiento, nuestro objetivo es ser la compañía líder en LATAM, Europa y EEUU con nuestra solución de Marketing Automation.
 

Buscamos un Técnico de monitorización enfocado en la supervisión de sistemas informáticos, reporte y escalado de incidencias, y ejecución de acciones de corrección o mitigación. Que tenga ganas de crecer profesionalmente y aportar valor a nuestra compañía.

Tareas:

• Formarás parte del equipo técnico responsable de la salud de los sistemas en el ambiente productivo.
• Supervisión de sistemas informáticos, escalado de incidencias y ejecución de acciones de corrección o mitigación.
• También tendrás que analizar, documentar e informar sobre las diferentes incidencias detectadas en el ambiente productivo.

Qué ofrecemos

• Producto propio
• Trabajo en remoto 100%
• Formación continua sobre múltiples tecnologías y clases de inglés
• Bono de oficina (conexión a internet, portátil, silla ergonómica, etc)

Por este motivo, buscamos que tengas principalmente estas habilidades técnicas:

• Conocimientos en monitorización e interpretación de las métricas habituales de los servidores
• Saber extraer e interpretar trazas de log de los servidores.
• Análisis y resolución de incidencias técnicas en producción

Y valoramos positivamente las siguientes:

• Operaciones de las bases de datos (SQL)
• Familiarizado con el uso de Linux (terminal)
• Tener experiencia en algún área de soporte, o micro-informática

Personalmente, eres nuestro candidato ideal si:

• Eres buen colaborador.
• Sabes equilibrar entre perfección y productividad. A veces necesitamos tener cosas 100% analizadas, y otras veces tenemos que actuar rápido para evitar problemas.
• Tienes claras las métricas importantes de tu campo, las monitorizas en producción y detectas problemas fácilmente.